FAQ

Nous commercialisons le livre: « Le bonheur, mon meilleur ami »

Quelles sont les différentes versions du livre ?

Le livre est disponible sous le titre anglais  : « Happiness, my best friend » et le titre italien : « Felicita, la mia migliore amica ».

Existe t’il en différents formats ?

Vous pouvez commander soit la version papier du livre soit la version digitale au format PDF. Le format PDF vous revient moins cher.

Quels sont les délais de livraison ?

Une fois le format PDF commandé, vous recevrez un code qui vous permettra d’accéder à la version intégrale du livre. Il vous faudra donc ouvrir un compte sur le site d’achat et accéder ainsi à la version digitale. Si vous ne recevez pas tout de suite le code, c’est peut-être parce que votre achat a été effectué à un moment où je ne suis pas connectée. Je vous rappelle que je suis en temps horaire  de Paris (UTC+1)

Quant à la version papier, une fois votre commande reçue, nous procéderons à la fabrication et à la livraison de votre livre dans un délai de deux (2) à trois (3) semaines .

Peut-on lire une partie du livre avant l’achat ?

OUI. Vous avez le premier chapitre et une partie du 2eme chapitre en accès libre sur le site dans les trois langues (français, anglais et italien.)

Peut-on vous retourner le livre ?

Le livre ne peut être retourné qu’à une seule condition. Si vous avez commandé une version papier et que vous la recevez en mauvais état.

Il faudra donc renvoyer le livre et la preuve d’achat. Une fois votre livre reçu par nos services, nous vous retournerons un livre neuf.

Pour toute autre question, envoyez nous un mail à contact@desmotsprecieux.com

Sèna GAY VIGAN